Справка

За что списываются минуты

Обновлено 12 октября 2026

Содержание
  1. Перевод ролика
  2. Правки в редакторе
  3. Остальное
  4. Возврат минут
Коротко

Минута баланса равна минуте ролика. Списание происходит при нажатии «Перевести», не при загрузке. Если задача завершилась ошибкой, минуты возвращаются на баланс автоматически.

Перевод ролика #

  • Длительность округляется до целой минуты: 4:48 это 5 минут, 11:33 это 12, 1:29 это 1. Минимум 1 минута.
  • Каждый язык перевода считается отдельно: ролик на 5 минут на два языка стоит 10 минут.
  • На Free каждый запуск переводит первую минуту и стоит 1 минуту.
  • Не хватает минут: задача не запустится, баланс не тронется.

Правки в редакторе #

  • Правка текста, спикеров, таймкодов и звука бесплатна. Платная только переозвучка, которая переносит правки в видео.
  • Первая озвучка после «Сначала проверить текст, потом озвучить» бесплатна: она уже оплачена при запуске.
  • Дальше 2000 знаков переозвучиваемых фраз = 1 минута, округление вниз. Остаток знаков копится: три правки по 500 знаков не спишут ничего, четвёртая доберёт до минуты.
  • Смена голоса спикера переозвучивает все его фразы, они и считаются.
  • Если менялись только громкость или таймкоды, переозвучка бесплатна.
  • Цена показывается в окне перед запуском. Повторно за весь ролик минуты не списываются, см. Спишутся ли минуты второй раз за правки.

Остальное #

  • Липсинк: длительность ролика ×1 в «Стандарте» и ×10 в «Pro», см. Липсинк.
  • Перевод готового ролика на другой язык: столько же, сколько длится ролик.
  • Распознавание и субтитры отдельно не оплачиваются.

Возврат минут #

При ошибке обработки минуты возвращаются сразу, задача получает статус «Ошибка». При сбое переозвучки возвращаются минуты этой переозвучки. Если минуты не вернулись, напишите в поддержку с ID из кабинета и названием ролика.

Про сгорание минут и смену тарифа см. Подписка, автопродление и минуты. Цены пакетов и сравнение тарифов на странице Тарифы.

Статья помогла?
Не нашли ответ?
Напишите в Telegram с ID из кабинета или на support@speeek.io
Написать в поддержку